Aether / Chính sách bảo mật
Chính sáchbảo mật.
Thông tin rõ ràng về dữ liệu bạn chia sẻ, mục đích sử dụng và cách gửi yêu cầu hỗ trợ về quyền riêng tư.
01Thông tin & mục đích
Thông tin bạn chia sẻ
Chỉ cung cấp những thông tin cần thiết cho nhu cầu tư vấn, đặt hàng và hỗ trợ của bạn.
Liên hệ & tư vấn
Khi gửi yêu cầu, bạn có thể cung cấp họ tên, điện thoại, email, khu vực, địa chỉ công trình, diện tích, ngân sách và mô tả nhu cầu. Những thông tin này phục vụ việc liên hệ, chuẩn bị phương án và kiểm tra khả năng khảo sát.
Tài khoản & đơn hàng
Thông tin tài khoản, địa chỉ giao nhận, sản phẩm đã đặt và nội dung trao đổi được sử dụng để phục vụ giao dịch, đối chiếu và giải quyết yêu cầu hỗ trợ. Không gửi mật khẩu, mã xác thực hoặc thông tin thẻ thanh toán trong biểu mẫu tư vấn.
Hình ảnh không gian
Khi gửi ảnh hoặc bản vẽ để tư vấn, bạn nên che những thông tin cá nhân không liên quan và bảo đảm có quyền chia sẻ tài liệu. Việc sử dụng ảnh công trình cho mục đích giới thiệu hoặc truyền thông cần được trao đổi riêng.
02Phạm vi xử lý
Sử dụng & bảo vệ
Thông tin cần được sử dụng đúng mục đích và giới hạn trong phạm vi phục vụ khách hàng.
Phục vụ yêu cầu của bạn
Thông tin được dùng để tư vấn, xác nhận đơn, phối hợp giao nhận, khảo sát, lắp đặt và hỗ trợ sau mua. Đăng ký nhận bản tin là lựa chọn riêng; bạn có thể yêu cầu ngừng nhận nội dung tiếp thị.
Chia sẻ trong phạm vi cần thiết
Khi cần phối hợp giao hàng hoặc bố trí kỹ thuật, thông tin liên quan như tên, số liên hệ, địa chỉ và yêu cầu công việc có thể được cung cấp cho đơn vị thực hiện. Phạm vi chia sẻ cần giới hạn theo công việc và căn cứ xử lý phù hợp; việc cung cấp theo yêu cầu cơ quan có thẩm quyền thực hiện theo pháp luật.
Lưu giữ & an toàn
Thông tin cần được lưu giữ trong thời gian phù hợp với mục đích xử lý, nghĩa vụ liên quan và việc giải quyết yêu cầu còn tồn tại. Bạn có thể đề nghị làm rõ thời gian lưu giữ đối với dữ liệu của mình. Không có biện pháp bảo vệ nào loại bỏ hoàn toàn rủi ro; hãy báo sớm khi nghi ngờ tài khoản hoặc thông tin bị sử dụng trái phép.
Cookie & lựa chọn trình duyệt
Website có thể sử dụng cookie để duy trì phiên truy cập và hỗ trợ chức năng như đăng nhập hoặc giỏ hàng. Bạn có thể quản lý cookie trong trình duyệt; việc chặn một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng tương ứng. Với hoạt động cần sự đồng ý, lựa chọn của bạn phải được tôn trọng.
03Quyền lựa chọn
Yêu cầu về dữ liệu
Bạn có thể liên hệ để làm rõ hoặc yêu cầu xử lý thông tin cá nhân của mình.
Xem, cập nhật & điều chỉnh
Bạn có thể yêu cầu được biết việc xử lý dữ liệu, xem hoặc cập nhật thông tin liên quan đến mình. Hãy nêu rõ dữ liệu cần điều chỉnh và thông tin liên hệ để thuận tiện xác minh.
Rút lại đồng ý & yêu cầu xóa
Bạn có thể yêu cầu rút lại sự đồng ý, hạn chế hoặc phản đối xử lý, xóa dữ liệu và thực hiện các quyền liên quan theo quy định áp dụng. Một số dữ liệu có thể cần tiếp tục lưu giữ để thực hiện nghĩa vụ pháp luật hoặc giải quyết giao dịch; lý do và phạm vi sẽ được làm rõ khi xử lý yêu cầu.
Gửi yêu cầu & phản ánh
Sử dụng trang Liên hệ và ghi rõ “Yêu cầu về dữ liệu cá nhân”, cùng nội dung cần hỗ trợ. Việc xác minh cần giới hạn ở thông tin cần thiết để tránh tiết lộ dữ liệu cho người không có quyền. Không gửi mật khẩu, mã xác thực hay giấy tờ nhạy cảm khi chưa có yêu cầu và hướng dẫn phù hợp.